Perguntas Frequentes

Quanto tempo demora a entrega?

Cada peça é produzida especialmente para ti após a compra.
O prazo médio de entrega é:
Portugal: 5–8 dias úteis
Receberás um e-mail com o código de rastreamento assim que a encomenda for enviada.

Como escolher o tamanho?

Cada produto inclui um guia de tamanhos na página do produto.
Se estiveres entre dois tamanhos, recomendamos escolher o tamanho maior para um fit mais confortável.

Posso trocar ou devolver um produto?

Todos os produtos são produzidos individualmente após a compra.
Por este motivo, não aceitamos devoluções por mudança de decisão ou escolha incorreta de tamanho.

Caso o produto recebido apresente:
- defeito de fabrico
- erro de impressão
- danos no transporte
o cliente deverá contactar-nos no prazo de 14 dias após receção, enviando fotografias do problema.
Nesses casos será enviada uma nova peça sem custos adicionais.

Enviam para fora de Portugal?

Neste momento enviamos principalmente para Portugal, mas estamos a trabalhar para expandir para outros países em breve.

As cores podem variar?

Fazemos o possível para garantir que as cores apresentadas no site sejam fiéis ao produto final. No entanto, pequenas variações podem ocorrer devido às configurações de ecrã.

Que métodos de pagamento aceitam?

Aceitamos pagamentos seguros através de:
Cartão (Visa, Mastercard)
Apple Pay
Google Pay
Mais métodos de pagamento poderão ser adicionados no futuro.